桐乡拥有2000多个企业工会组织，这些基层工会组织在推进“三治”建设中，通过“软硬”两手抓，实现了与企业发展“同频共振”。
桐乡市总工会主席祖建国认为，在以法治为保障的前提下，规范公司与员工的行为这是最基本的条件，而从工会的特点出发，发挥工会组织优势，最大限度地激发社会活力，增加和谐因素，将各种不和谐的矛盾控制在萌芽状态，对于企业自身的发展来说同样有着举足轻重的作用。
建书馆设讲堂提高全体员工的自身素养
“我经常来这里借书，不出厂门就能将需要的书都借齐，非常方便。”浙江铭龙控股集团公司的员工朱小平指着自己刚借的书说道。
据了解，铭龙公司的图书馆不同于其他企业的图书室，它是目前桐乡唯一一个市级图书馆设立在企业的分馆，仅图书就达1.2万余册，每年会定时更新，还设有借阅处、电子阅览室等场所。全公司800多人都可以像朱小平一样，在家门口借到想借的书。
该公司的工会主席郭丰恩表示，公司的员工来自五湖四海，文化、自身素养等方面差异都比较大，通过建立图书馆，在丰富员工业余生活的同时，通过德治提高他们各个方面的素养。此外，为了营造浓厚的读书氛围，铭龙公司还做了一个硬性规定，每周六下午1点到2点为读书时间，公司的员工都可以放下手头上的工作，来图书馆看书。
做了20年财务工作的杭建英对公司每月一期的“铭龙大讲堂”最难忘。每个月不同的管理人员都会针对自己所涉及的领域或所见所闻、所思所想在大讲堂上与大家分享。杭建英说：“他们把好的、新的管理理念，其他公司优秀的企业文化分享给我们，不仅开拓了大家的视野，还增强了员工之间的凝聚力。”
“通过开展一系列的德治建设，员工的素质确实发生了一定的变化，员工能在企业安心、舒心工作，这给企业的发展无形中也带来了凝聚力与向心力，从而也助推了企业的快速发展。”郭丰恩感叹道。
提建议解矛盾将矛盾化解在萌芽状态
“我提个建议，我们的员工食堂有待改进，员工以厂为家，去公司食堂吃饭比自己家的频率还要高，可往往去得晚了，食堂的菜已没几个品种了，甚至没有选择余地，这如何让员工带着好心情去工作呢？”最近，浙江嘉名控股有限公司行政后勤部负责人收到一张员工的建议单。
得知情况后，公司相关部门进一步广泛听取员工对食堂的意见，发现该意见具有普遍性。为此，公司马上作了整改，在新增菜品的基础上，还对每周的菜谱进行公布。
据了解，提出合理化建议活动、听取员工对公司的意见和建议只是嘉名公司注重“自治”的一项常态化活动。近年来，公司收到了员工合理化建议185项，内容涉及生产管理、提升质量、节能减排、文化建设、关心员工生活等方面。
有着950多名员工的公司，员工之间有矛盾在所难免，如何将彼此之间的矛盾扼杀在萌芽状态呢？嘉名公司工会组织通过“自治”构建和谐的劳动关系，建立了“员工心理驿站”，成立了调解组织和“梧桐子”工作室。
有一次，一车间内的两名员工因为工作闹起了纠纷甚至要动手，负责调解工作的相关负责人得知情况后，马上将两人分别叫来谈话，当起了“老娘舅”的角色。
“积极做好员工之间的矛盾和纠纷，化解员工的情绪，稳定员工思想，并进行健康心理辅导，营造快乐工作、健康生活的氛围很重要。”该公司的“老娘舅”俞云松表示。
如今，嘉名公司上下形成了创先争优、团结和谐的积极氛围，广大员工也在平凡的岗位上敬业奉献。今年，在整体市场低迷的传统纺织业，上半年，公司的产值仍然同比增长了10%左右。
（王鲁 张娟娟 朱方红）
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