嘉兴市工会志愿服务队开展志愿服务
发布日期:2021-07-01 10:34:13 作者:读嘉 来源:读嘉 浏览量:


“您好!请出示身份证,有序通过安检。”刚刚过去的这个周日,南湖革命纪念馆内游人如织,在纪念馆南北两个入口的安检处,来自嘉兴市工会志愿服务队的向上和张帆,正在紧张地忙碌着。当天,嘉兴市总工会派出7位工会志愿服务队队员,前往南湖革命纪念馆开展志愿服务,协助纪念馆工作人员做好入馆安检、文明劝导等各项工作。
中国共产党百年华诞即将到来,南湖革命纪念馆也迎来了参观高峰,平均每天预约入馆人数达到8000人次以上,面对络绎不绝的游客,向上和张帆一方面要引导游客有序完成各项入馆流程,也要应对随时可能出现的各种意外情况。“有些老人不会用智能手机,没有提前预约,我们就耐心和他们解释,引导他们前往服务台进行人工预约,有的游客忘记带身份证,也要告知他们到服务台去登记身份信息。”张帆告诉记者。
南湖革命纪念馆的入口设有两道安检门,第一道用于核验预约信息并测量体温,第二道用于认证身份信息。“有些游客不理解为何要设置两道安检门,认为太麻烦,我们就要做好解释工作。”向上告诉记者,通过耐心的解释,游客们都能表示理解,配合工作人员完成两次安检程序。
梅雨季节,天气闷热,两人在安检处一站就是几个小时,没有片刻休息,红马甲几乎被汗水浸湿,但两人从没有半句怨言。“能够在建党百年这样的特殊时刻,在南湖革命纪念馆从事志愿服务工作,为嘉兴做出自己的一点小小贡献,特别有意义。”两人不约而同地表示。
“保持安静”“佩戴口罩”“文明参观”,在向上和张帆忙碌的同时,南湖革命纪念馆大厅内,一个挺拔的身影正举着标语牌四处走动,提醒游客参观时的各种注意事项,他是同样来自市总工会的志愿者卢仁俊,在岗一分钟,站好60秒,作为一名在部队服役过16年的退伍老兵,军人认真严谨的作风,早已深深烙印在卢仁俊骨子里。
“个别游客交流时嗓门大,还有些不愿佩戴口罩,发现这样的行为,我们就要及时上前提醒。”卢仁俊表示。除了及时劝阻游客的不文明行为,卢仁俊还热情地为游客提供帮助。“周日那天,有一位父亲抱着睡着的孩子进来,看他一手抱孩子,一手戴口罩很吃力,我和同伴就主动上前,帮他把口罩戴好。”在卢仁俊看来,能够为游客提供这样力所能及的帮助,是让自己感到快乐的事情,也是自己身为志愿者的职责所在。
完成一天的工作后,卢仁俊把志愿者服装叠得整整齐齐,交还到纪念馆工作人员手中,这让工作人员觉得有些惊讶,但对卢仁俊来说,这却是再自然不过的事情。“这是我在部队养成的作风,单位信任我,把我安排到这个岗位,我一定要树立好身为一名党员、一名志愿者的良好形象,规范完成工作的每一个环节。”
据了解,嘉兴市总工会下设7支工会志愿服务支队,16支县(市、区)、市产业(系统)工会志愿服务大队,以及一批基层工会志愿服务小队,接下来,各志愿服务队将进一步发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,继续为八方游客提供优质的志愿服务。

